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基于软件的英语听说教学综合解决方案- -
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Abstract: Software-based EFL and autonomous learning is a hot topic today. This article, based on an experimental audio-oral course lasting 4 months, probes an EFL mode based on software and learner autonomy. The result testifies that this mode promotes audio-oral teaching and learning effectiveness in that it patches up what are missing in traditional mode, which goes along with our current reform of EFL in China. Interference by a variety of factors in learner autonomy demands powerful computer software administration of learning progress for successful individualized instruction. Software-based EFL is widely accepted by learners but is not thought to be a fully qualified substitution for the teacher, largely due to the indispensable affective factors in learning process. On all accounts, there is fundamental conflict between behaviorism-based courseware current artificial intelligence can produce and autonomous learning mode based on humanism. One way to reconciliation is to adopt a blended solution of autonomous learning via courseware plus contact instruction by teachers.

Key words: Software-based EFL, learner autonomy, affective factors, a blended solution of autonomous learning via courseware plus contact instruction by teachers

 

摘要: 基于计算机软件的英语语言教学和自主学习的模式是当前英语听说教学改革的一个热点问题。本文通过历时4个月的教学实验,探讨了这一模式下的教学过程和结果。实验证明,这种模式有利于英语听说教学,适应英语改革的方向,在相当程度上可以弥补传统教学模式下听说教学的弱点;自主学习模式会遇到各种主、客观因素的干扰,需要强大的计算机管理功能来控制学习过程,并实现教师有针对性的、个性化的教学;学生认可基于计算机软件的英语语言教学但并不认同它可以完全取代教师,情感因素在学习过程中的作用不可忽视。总之,当前的软件人工智能技术提供的教学课件仍然是基于行为主义的,与基于人本主义的自主学习模式从根本上有冲突。解决这一矛盾的办法是采用上机学习+教师面授的综合教学模式。 

关键词:基于计算机软件的英语语言教学,自主学习,情感因素,计算机+教师面授的综合教学模式

1.引言
我国的英语教学一直以来给人的印象是只注重书面语言能力的提高,而忽视听说能力的培养。众多通过了大学英语四、六级考试学生的听说能力极其有限。高教司司长张尧学撰文《加强实用性英语教学,提高大学生英语综合能力》(《中国高等教育》,2002年第8期)指出:"大学公共英语教学目标定位在以培养较强的阅读能力为主,一定程度上对听、说能力与综合运用能力重视不够。......许多学生听力和口语能力提高不大,听不懂、说不出,即人们常说的‘聋子英语'、‘哑巴英语'的现象随之产生。"针对这一现状,教育部提出了新的大学英语改革思路,将英语听说能力摆到了一个非常重要的位置上。加强"对网络环境下的语音实验设备的研究,......多开展交流和多媒体教学,充分利用语音实验室和网络。" (《中国高等教育》,同上)
但是,相对于知识而言,外语能力的培养和提高决不是依靠课堂授课就能够完成的。而我们又不可能提供足够的英语环境。现代技术,尤其是计算机技术的发展,提供了新的解决方案。基于网络和计算机的技术外语教学结合基于人本主义的自主学习模式逐渐得到了大家的认可,被认为是实现改革思路、提高英语听说能力的新的、最有前途的模式。徐锦芬、占小海(2004)对国内外自主学习的定义进行了详尽的回顾。
早期的计算机辅助英语教学研究仅限于如何把学习材料电子化、形象化,而今天的基于计算机软件的英语语言教学不仅仅要提供电子化的学习材料,还注重课件的智能化、管理的自动化、人机互动、学习者自主学习的策略和能力等多方面的因素。目前,这一教学模式在我国尚处于不断探索、完善的过程中。基于此种改革模式,我们进行了一次为期4个月的计算机软件英语听说教学实验。
 
2.实验设计
本实验针对英语听说课堂教学模式,探索在英语听说教学中引入计算机及配套英语教学软件、以及授课模式改变所带来的效果。
2.1 研究的问题
(1)    基于计算机软件的英语听说教学效果如何?
(2)    英语听说教学软件的优缺点是什么?好的课件应该具备哪些功能来保证自主学习效果?
(3)    学习者是否认同英语听说教学软件全面替代教师?如果不能,那么在英语学习的哪些领域效果最佳?
(4)    基于计算机软件的英语听说教学的最佳模式是怎样的?
在实验进行以前,对以上四个问题进行了如下假设:
a). 基于计算机软件的英语听说教学优于传统听说教学模式。学生自我判断其听说能力应该有所提高,比较测试结果应该支持这一判断。
  b). 好的英语听说教学软件应该符合自主学习情感因素的要求,并具有强大的教师管理和学生自我学习信息反馈的能力。
  c). 学习者不可能接受教学软件全面替代教师;英语听说教学软件在听说和语音学习方面有较强的替代作用。
d). 上机自学+面授的模式是最优的授课模式;其课时比例的实验设计为3:1。
2.2 研究对象
参加本实验的对象为北京邮电大学的60名在校生,分为3个班。所有学生均通过了全国大学英语四级考试(CET-4),并且有较为强烈的提高自身英语听说能力的需求。
 
3.研究工具
包括对比口试(共两次,课程开始、结束时各一次,有录音录像资料和考官评分供参照对比)、面授、问卷调查三个部分。
3.1 口试
采用PETS口试题型,内容包括问答、图画描述、小组讨论三种类型。第一次口试记录学生在采用新的英语听说教学模式、新的英语听说教学软件学习前的口语水平,然后与学习结束时的口语水平进行历时比较。
口试总题量为每人3至4题,分三种题型。考试时一般三人一组,共20分钟。题型一为口头问答,时间约1分钟,要求学生针对考官提出问题进行回答。题型二为看图说话,要求考生对所给图画进行简短描述,并加以评论。题型三为小组讨论,要求同一组的所有考生针对某一给定题目或图画展开自由讨论。
3.2 问卷调查
主要涉及以下几项内容:(1)学习动机;(2)初始水平的自我评估;(3)自身英语能力缺陷的归因;(4)对计算机软件听说教学效果的期望和认可度;(5)实验模式下学习的过程感受和效果判断;(6)认可的计算机软件听说教学模式;(7)对教学软件的评价和建议。
 
4.实验过程
4.1 软件介绍
实验采用的英语听说学习软件由美国某公司针对ESL/EFL学习开发,包括一系列课程模块:初步的语音练习、日常交际会话、商务英语、英语演说。
该软件配备了完整的管理系统――计算机管理记录(Record Manager),可以准确记录每个学生对每一课甚至每一项内容的学习进程、所花费时间、强化的次数、以及每次学习过程中的具体学习行为(如是否跟读、重复,共几次;是否自我录音与原声进行比对,是否进行了自我纠正,共计几次等;并且要求一定量的相关操作才能获得课程积分)。这些数据教师可以调阅,有利于配合学生的自主学习进程进行面授指导;学生也可以查看,可以及时得到自我学习进度以及有效性的信息反馈。其次,教师具有打开或锁定某一课程模块以至某一模块内某些单元课程的权限,控制课程学习的进度,规定某一学生可以或不可以学习哪些课程或者单元。此外,教师可以设定每一单元需要多少课程积分才可以进入单元测试(自动处于锁定状态),通过后才能进入下一单元学习。那些进度较慢、效果较差的学生,需要在某一单元花更多的时间强化。而学习进度较快,达到了既定要求的学生,教师就可以为其打开下一模块。总之,教师能够非常有效地对软件以及学生的学习进行管理,并有充足的信息对个体进行个性化的指导。
该软件与用户之间的互动性较强,并具有一定程度的智能化。例如软件有tutor功能。如果学生某一时间段学习进展较慢,它会自动提示原因,如跟读重复次数和录音比对次数不足等。另外,课程单元的设计采用游戏攻关方式,近期目标和远期目标有机结合,有利于吸引学生学习。由于有相对先进的语音识别,人机对话的内容比较丰富,有较强的互动性。其界面设计也比较人性化。
课程主要有三个模块:听力模块,语音模块,以及日常交际会话模块。听力模块可以增加语言的输入,这样既提高了听力水平,又为语言的输出奠定了基础。语音模块主要是为了改善学生的英语发音。日常交际会话模块主要基于情景设计,使学生提高日常交流的效率,让他们基本能够完成日常的交流任务。
在这三个模块的课程中,日常交际会话是必须完成的部分,共分8个单元,每个单元针对一个主题。在每个单元下面,又含有具体的训练主题,学生必须完成这一部分。听力和语音模块则是作为辅助课程,由学生自主选择进行学习,不做统一要求。
4.2 实验程序
主要包括:学生上机自主学习,教师课堂面授。学生上机自主学习时间与教师课堂面授时间比例为3:1,即学生每周至少上机学习三小时,教师进行一小时课堂面授。
4.2.1 学生上机自主学习
学生大部分时间在机房使用英语听说学习软件进行学习。学生可以自由选择上机时间,决定每次上机学习时间长短、内容多少。学习过程主要是通过听力练习、跟读、录音比对、对话完成,操作的次数计入学习完成情况积分。
单元中有些内容要求学生与软件进行对话,学生需要点击录音按钮进行重复跟读、给出答案、进行对话,软件会将所录入声音与软件内置声音进行对比,若能够被识别,则进入下一学习内容。若该句子无法被识别,则需继续进行练习,直到识别为止。这可以在很大程度上改善学习者的发音,不至于影响交流。当然,个体系统性的发音错误就需要教师面授时纠正。
学生通过反复的听、模仿跟读、录音比较来进行一个单元的学习,直至达到设定的积分,才获得电脑软件授权进入单元测试,通过后进入下一单元的学习。
4.2.2 课堂面授
学生每周完成至少三个小时的上机学习之后,教师进行课堂面授一个小时。教师针对本周学生学习的内容设计一些课堂口语交际活动,由教师提出要求与做法,学生完成交际活动,教师给予适当的鼓励与指导。
课堂口语交际活动需要满足两个条件。首先,内容要与上机学习内容紧密相关,可以有所拓展,使学生学以致用,培养语言运用能力。其次,交际活动要在不同的学生之间产生信息差(information gap),使他们有兴趣进行交流,创造相对真实的情境和语言(authentic language)。
4.3 口试影音资料
为了更有效地对学生学习前后情况进行对比,本实验将两次口语考试分别进行录音、录像,从而可以一目了然地看出学生的学习效果。
 
5.数据分析
所收集的数据主要包括计算机管理记录所记录的学生学习过程情况、口试影音资料、问卷结果。
5.1 计算机管理记录
约有50%的学生坚持每周进行上机自主学习,一半学生则只在最初几周上机学习,以后则没有任何学习纪录。近一半学生(28人)每周上机学习的时间超过了3小时。学生使用跟读和录音功能的次数比较多(如下图)。
 
重复跟读(Repetition)
 

录音比对(Use of Microphone)

近一半学生中途放弃的原因主要有:(1)缺乏课程学习目标。实验没有设定课程学习所必须要达到的目标水平,而是根据自主学习模式的理念让学生自我设计目标。调查表设计了4项英语学习目标供学生选择(可多选):A)出国学习或工作,B)提高找工作的竞争力,C)考试过关拿学位,D)提高个人修养和素质。26人选择B,22人选了D,13人选择了 A,仅有3人选择C。(2)时间安排冲突。由于当前校园生活的多样化,相当一部分学生抱怨无法保证上机学习时间。(3)与学业学习冲突。实验进入后半段时临近期末考试,很多学生表示该课程不是他们近阶段的首要任务,因此放弃。(4)学习激情的消退。这是英语口语听力训练课程所面临的共同问题。大部分学生在报名时积极踊跃,但是缺乏持之以恒的精神和动力。总之,这是一个学生学习动机的问题。Crookes and Schmidt (1991) 认为,无数的研究和实验证明,动机在人类学习过程中是成功与否的关键因素。Robert Gardener and Wallace (1972) 又把动机分为工具性的(instrumental)和融合性的(integrative)。从调查结果看,实验学生的动机大部分是工具性的。此外,实验没有为学生提供特定目标,故选择外在学习动机(extrinsic motivation)的仅有3人。外部约束的缺失也是造成一半学生中途放弃的重要原因。我们认为,自主学习的外部目标设定是必须的,Parrott(1993)认为教师应该"提前阐明课程的(长期)目标,并使学生的注意力集中到实现这些目标上来"。自主学习模式对学习者的自我约束力有很高的要求。Little(1991)认为,自主学习"从本质上说是学习者对学习过程和学习内容的心理关系问题,即一种超越、批判性的思考、决策、以及独立行动的能力",即学习者自己把握自己学习的能力。但是否每个学习者都完全具备这一能力难以在本实验中得到肯定的印证。因此,自主学习模式对于过程的管理必然要有很高的要求。传统的管理方式显然不能满足这样的要求。学习软件必须具备强大的管理和信息反馈功能。
 
5.2 口试
从两次口试和调查结果来看,多数学生进步明显,少数学生则停滞不前。调查结果显示,20人认为上机学习有较大收获,全部38人认为通过本次学习自己的英语口语有一定或者较大提高。我们随机抽取了14名学生的初始和结业口试录音录像进行对比评价。其中对比最鲜明的是下表中的8号学生,他在第一次口试中几乎没有能够说一句完整的句子,而在实验结束的口试中则相对比较顺利地完成了口语任务。有意思的是,原本口语水平较高的学生似乎进步不大,如3号和13号。进步明显的群体集中在口语初始水平中等或较低的学生中。具体情况见下表:
 

口试成绩趋势对比

这种现象表明,技术的参与并不能够提供完全真实的语言环境(authentic English language environment)使得已经具备相当口语水平的学生达到更高的水平,但它确实是提高中低级口语水平的有效手段。
 
5.3 问卷调查
本次实验问卷调查是在实验结束时进行的,共有38人回答了问卷,有效问卷38份。
(1)学习动机:仅有13人(34.2%)选择融合性动机:出国学习或者工作。大部分为工具性动机。内在动机占绝大多数,仅有3人(0.79%)选择了外在动机:考试过关拿学位。24人(63.16%)选择该学习模式是出于改变学习环境和方法的目的,30人(78.95%)选择这一模式是因为可以自主学习。可见英语改革的方向是完全可以得到学生认同的。
(2)初始水平的自我评估:28人(73.68%)选择口语听说能力薄弱。较为切实地反应了当前英语教学模式的缺陷。
(3)自身英语能力缺陷的归因:31人(81.58%)选择环境和气氛差,12人(31.58%)认为自己的学习方法有问题,3人(0.79%)认为教学方法差,只有1人(0.26%)认为是师资水平问题。可见我们英语教师的知识水平和教学水平是得到学生认可的。当前英语教学的缺陷主要是客观因素造成的。
(4)对计算机软件听说教学效果的期望和认可度:34人(89.5%)认为本教学模式可以提高自身听说能力;26人(68.42%)认可软件自学有很大收获,12人(31.58%)认为最大收获来自面授。说明学生对于基于计算机软件的英语教学有着较高的期望,而这种教学模式可以有效地提高其听说能力。同时教师的作用是不可忽视的。
(5)实验模式下学习的过程感受和效果判断:20人(52.63%)认为开口无心理障碍,14人(36.84%)认为学习自由度大;20人(52.63%)认为上机时间应控制在3-6小时/周;30人(78.95%)感到软件要求强制性重复跟读很不舒服(缺失情感的机械行为主义);30人(78.95%)认为软件的互动性还不够(未来课件设计的巨大挑战),19人(50%)认为缺乏情感交流;38人均认为自己的听力口语有一定或者较大提高。尽管这一学习模式仍然有其内在的不完善之处,但其学习的效果仍然是相当不错的。关于学习过程中的情感因素,Benjamin Bloom 及其同事 Krathwohl等(1964) 做出了很有价值的五层定义。Brown (1994) 也认为其中接收(receiving)、反应(responding)、价值形成(valuing)是学习过程中普遍存在情感因素。在外语学习中,学习者不仅要接收语言信息,也要接受与之交流的对象(传统教学模式中的教师和共同学习者),对交流的对象和语言内容要有所反应,对人际交流的活动要赋予一定的价值。计算机软件学习虽然有助于克服口语听力训练过程中的一些不利情感因素,如抑制(inhibition)、焦虑(anxiety),保护学习者的自尊(self-esteem),减少对犯错的恐惧(risk-taking),但是计算机显然不同于真实的人际交流,不会在交流者之间产生移情作用(empathy)——即交际过程中对于对方情感的感受和理解,从而难以肯定自身交流行为的价值。尤其对于性格外向型学生,因为他们往往更加需要别人的评价来肯定自身行为的价值。这一点在下面学生认可的计算机软件听说教学模式的调查中也得到了进一步印证。
(6)认可的计算机软件听说教学模式:36人(94.74%)选择软件英语教学必要或者很有必要;32人(84.21%)认为必须配备教师面授时间,比例为:21人(55.26%)选择3:1,11人(28.95%)6:1。29人(76.32%)不赞成或不太赞成完全计算机软件教学。这说明在外语教学中运用计算机软件是可行的、能够被普遍接受。但多数人认为它并不能完全取代教师(人)的作用,也就是说把计算机软件教学(缺失情感的机械行为主义)与教师面授(人与人之间的情感交流)结合起来的综合解决方案是最佳的方法。
(7)对教学软件的评价和建议:25人(65.79%)选择可用但须改进,12人(31.58%)认为比较成熟。这一点与对软件互动性还不够的评价似乎相悖,但考虑到学生绝大部分具有计算机相关技术知识背景,了解技术的发展和局限,所以也不奇怪。
 
6.结论
综合以上数据分析,本实验结果支持了关于计算机软件+教师面授这一综合教学模式的假设,证明计算机在大学英语听说教学中的应用能够提高英语听说教学,同时英语听说教学软件的恰当使用可以促进学生听说水平的提高。当前的听说教学课件仍旧有比较浓厚的行为主义教学思想的痕迹,枯燥单调的强制性重复容易使学习者厌倦;但计算机和网络的强大管理功能能够有效地担当自主学习模式下的学习过程管理。语言从其本质上讲是人的、社会性的,因此教师在外语教学过程中的作用是不可或缺的,即使是最好的英语听说教学软件在其最擅长的听说和语音教学和学习方面有较强的替代作用,但仍然不可能完全代替教师的角色;多数学生认可计算机+教师面授的综合教学模式。而该模式中最受学习者认可的上机自学与教师面授的时间比应该在6:1到3:1之间。
由于本实验只是在提出教学改革思路之后的一种初步探索,无论从教学对象、软件的选择、还是从课堂授课模式来说,都处于摸索阶段。其他高校的一些学者如毛忠明等(2004)、吴树敬(2004)、张庆宗(2004)也在近期分别对大学英语教学模式改革和学习策略等进行了有效的研究。然而,要获得对于新的教学模式更加全面、客观的认识还需要开展更多的、设计更为周密的实验研究。

参考文献:

Brown, H. Douglas. 1994. Teaching by Principles: Interactive Language Teaching Methodology. New York: Prentice Hall Regents.

Crookes, Graham and Schmidt, Richard W. 1991. Motivation: Reopening the research agenda. Language Learning 41: 367-384.

Gardener, Robert C. and Lambert, Wallace E. 1972. Attitudes and Motivation in Second Language Learning. Rowley, MA: Newbury House Publishers.

Krathwohl, David R., Bloom, Benjamin, and Masia, Bertram B. 1964. Taxonomy of Educational Objectives. Handbook H: Affective Domain. New York: David Mckay Company.

Little, D. 1991. Learner Autonomy: Definitions, Issues and Problems [M], Dublin: Authentik.

Parrott, Martin. 1993. Tasks for Language Teachers. Cambridge University Press

北京市高教学会大学英语研究会秘书处,2002,《简报》,第231-232

毛忠明,冯奇,郑娟,2004,"大学英语多种教学模式改革实验报告与分析",《外语届》,2004年第5

吴树敬,2004,"外语学习由被动变主动",《中国外语》,2004年第2

徐锦芬,占小海,2004,"国内外‘学习者自主'研究评述",《外语届》,2004年第4

张庆宗,2004,"自我效能与英语学习策略运用的调查研究",《中国外语》,2004年第2

张尧学,2002,"加强实用性英语教学,提高大学生英语综合能力",《中国高等教育》,2002年第8

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