1. 概述

近年来，多语言、跨平台的大型软件外包测试的市场需求不断增加。为了尽快提高测试技能，满足为客户提供稳定、高质量、高效率外包测试的要求，需要对外包测试工程师进行实践性强、积极有效的测试技能基础培训。

2. 培训目的

外包测试初级培训主要帮助测试工程师提高以下几方面的能力：

• 增强发现软件 Bug 的能力
• 提高 Bug 报告的书写水平
• 熟悉 Bug 跟踪和处理技术
• 改进测试组内部交流效率

3. 培训目标

通过外包测试初级培训，实现以下目标：

• 理解外包测试的基本流程
• 掌握外包测试环境配置知识
• 掌握外包软件的 Bug 类型
• 掌握发现外包软件 Bug 的方法
• 学习外包测试的常用工具的使用
• 掌握书写专业 Bug 报告的格式和要求
• 了解 Bug 管理数据库的作用
• 熟悉 Bug 处理基本流程
• 学习外包测试有效交流的技术

4. 培训特点

为了较好的达到培训目的，实现培训目标，外包测试初级培训应该具有以下特点：

•  实用性

• 培训课程不过多的讲测试理论，注重培训测试使用技术
• 培训课程不深入解释为什么，只培训怎么正确地执行测试
• 紧密联系测试项目组织培训课程内容
• 培训课程按单元组织，每个单元只包含一种测试技术
• 培训课程的内容既包含以前的成功经验，也包括失败教训

•  针对性

• 针对当前和今后公司实际测试项目的需要
• 针对没有外包测试经验的测试工程师
• 针对外包测试的初级技术

•  专业性

• 围绕外包测试的知识要求组织培训内容
• 汇集外包测试工程实践的成功经验
• 包含外包测试全部基础技术知识

•  全面性

• 包含测试环境、测试步骤、测试报告、 Bug 跟踪和管理等技术知识
• 包含日常口头或书面交流，电子邮件、 MSN 、电话等交流技术
• 注重学习内容的系统性、相关性和渐进性

5. 课程设计原则

培训课程设计是实现培训目标的最主要内容，为了达到外包测试基础培训的目的，设计培训课程时要遵守下列原则：

• 以提升软件外包测试基础技能为目标，通过分析软件测试岗位职责，设计课程体系
• 以实用技能和工具为主体，选择实际测试项目需要的技术和工具进行学习
• 以自我学习、自我检验、专人组织和效果评审为导向，注重综合运用所学技能解决实际工作问题